Access <東京本社> 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
JR、東急、東京メトロ各線、
京王井の頭線「渋谷」駅より徒歩5分
Business-to-Business (B2B) Transactions ⬇️法人様向けお取引きについて⬇️
お取引きは、前金のみの対応になります。
前金のお振込み確認後、商品の出荷とさせていただきます。
ご注文希望商品がございましたら、貴社の社名・連絡先等をメールしてください。
振込先の入った請求書を作成し、折り返しメールを送信いたします。
お振込みいただきましたら電話にてご一報ください。至急出荷手配させていただきます。
※メールでのご注文について： 非常に稀ですが迷惑メールに紛れてメールが届かないこともあり得ます。万一、しばらく経っても弊社から連絡がない場合、お手数ですが、電話確認をお願いします。
※振込手数料について：お客様の負担になります。
FAQ よくあるご質問
-
- Q.商品購入後の発送について
- A.原則ご注文後4~7日の発送になります。
-
- Q.他のお店で購入した商品の問い合わせはできますか？
- A.当ショップ（BASE）以外でご購入いただいた商品につきましては、ご購入いただいた販売店へお問い合わせください。 当ショップでは、ご購入履歴を確認できないため、返品・交換・返金・ご注文内容の確認などの対応はいたしかねます。
-
- Q.家電量販店・Amazon・楽天などで購入した商品の返品・交換はできますか？
- A.申し訳ございませんが、当ショップでは対応いたしかねます。 ご購入店舗ごとに注文情報・決済方法・返品規定・保証内容が異なるため、当ショップでは他販売店様のご注文情報を確認することができません。 そのため、他販売店様でご購入いただいた商品の返品・交換・返金につきましては、ご購入いただいた販売店へお問い合わせをお願いしております。
-
- Q.初期不良の場合はどうすればよいですか？
- A.商品到着後は、お早めに商品の状態・動作をご確認ください。 万が一、初期不良と思われる症状がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 その際、症状の詳細や不具合箇所が分かる写真・動画をご提供いただく場合がございます。 内容を確認のうえ、初期不良と判断された場合は、返品・交換等についてご案内いたします。 ※商品の状態によっては、メーカーによる確認を行ったうえで対応させていただく場合がございます。
-
- Q.間違えて注文してしまいました。返品・交換はできますか？
- A.お客様都合（注文間違い・イメージ違い・使用感がお好みに合わない等）による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。 なお、初期不良や商品不具合が確認された場合は、この限りではございません。